數(shù)字領(lǐng)域上決定用戶體驗(yàn)的變化。有時它們是微妙的，不明顯的，有時它們是巨大的，不可預(yù)測的。到了2019年，看來今年也會在用戶體驗(yàn)方面引入一些新的趨勢。如果您想為用戶提供終極網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，請注意以下事項(xiàng)。

內(nèi)容回歸

內(nèi)容是從未真正改變的元素之一，它偶爾會失去焦點(diǎn)。在2019年，重點(diǎn)將放在SEO的這個重要部分，因?yàn)楣雀璧乃惴ㄗ兊迷絹碓綇?fù)雜。如果你想要Fred（大約一年前發(fā)布的最新核心算法的名稱）注意到你，你必須提供真實(shí)，信息和有用的東西。

事實(shí)上，內(nèi)容是UX的一個有利可圖的部分，它已經(jīng)產(chǎn)生了一個相當(dāng)新的職稱，稱為UX編寫器。雖然這個名字聽起來很有吸引力，但它實(shí)際上與舊的文案作品相同，只是它完全專注于用戶體驗(yàn)。正如UX Booth的 Kristina Bjoran 所說，它是“為面向用戶的接觸點(diǎn)編寫副本的行為。”因此，這完全取決于用戶直接與之交互的文本。

直截了當(dāng)?shù)膶?dǎo)航

接下來我們要看的是導(dǎo)航。新一代用戶似乎喜歡明顯的導(dǎo)航，這些導(dǎo)航很容易將他們指向他們想要的內(nèi)容。這很有道理，對嗎？今年，設(shè)計師仍將專注于創(chuàng)建更大，更獨(dú)特的導(dǎo)航按鈕和巧妙的非侵入式元素，如粘性導(dǎo)航欄。

簡單，線性導(dǎo)航在今年風(fēng)靡一時，毫無疑問，這種趨勢將繼續(xù)下去。看看這些最好的網(wǎng)頁設(shè)計如何接近導(dǎo)航的概念，并設(shè)法保持領(lǐng)先。例如，F(xiàn)eudi di San Gregorio提供簡單的，故事驅(qū)動的導(dǎo)航，很容易操作，但非常漂亮。

更智能的聊天機(jī)器人

席卷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計世界的最受歡迎的新技術(shù)之一是會話界面，或簡稱為聊天機(jī)器人。如此多的網(wǎng)頁在其著陸頁上都有自己的個性化聊天機(jī)器人，用戶似乎很喜歡它們。來自Chatbots雜志的Chris Hughes（當(dāng)你考慮這個名字時可能會有點(diǎn)偏頗）認(rèn)為，2019年聊天機(jī)器人最終將發(fā)揮他們的潛力，并在與用戶打交道時變得更有用。他認(rèn)為目前他們還是被低估了。

那么，高級聊天機(jī)器人能做什么呢？專家似乎同意機(jī)器學(xué)習(xí)將導(dǎo)致更多具有自然會話能力的人體機(jī)器人。Xiaoice是一個先進(jìn)的“社交”機(jī)器人的好例子，它可以了解用戶并建立情感聯(lián)系。這些機(jī)器人的進(jìn)一步發(fā)展將以我們甚至無法想象的方式影響用戶體驗(yàn)。

更簡單的身份驗(yàn)證

網(wǎng)絡(luò)安全無疑是一個巨大的問題，尤其是現(xiàn)在。像Facebook這樣的大公司現(xiàn)在因數(shù)據(jù)泄漏而受到質(zhì)疑，越來越多的人擔(dān)心他們的在線安全性。目前，大多數(shù)身份驗(yàn)證過程都非常耗時且不太可靠。這可能會在2019年以新的，簡單的用戶體驗(yàn)理念改變。

接近2017年底，Apple推出了iPhone X的最新功能之一人臉識別。在某種程度上，這標(biāo)志著在線認(rèn)證過程的新篇章，并引發(fā)了新的想法。生物識別身份驗(yàn)證將成為一種新的在線標(biāo)準(zhǔn)以及RBA（基于風(fēng)險的身份驗(yàn)證），可以觀察您的行為并決定所需的身份驗(yàn)證級別。這些選項(xiàng)將在未來大大改善用戶體驗(yàn)。

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)也將在2019年卷土重來。根據(jù)用戶的愿望，AR是最終用戶體驗(yàn)，將現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界結(jié)合在一起。隨著Pokemon Go游戲的發(fā)布，這項(xiàng)技術(shù)在2016年開始變得非常受歡迎，該游戲讓人們圍著捕捉小型虛擬怪物。

現(xiàn)在，雖然虛擬現(xiàn)實(shí)已經(jīng)接管了游戲行業(yè)，但增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)了一席之地。一篇關(guān)于Evening Standard 的文章巧妙地指出，從長遠(yuǎn)來看，AR可能擊敗VR的一個主要原因是價格。虛擬現(xiàn)實(shí)需要復(fù)雜且昂貴的設(shè)備以及使用它們的空間。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)可應(yīng)用于任何智能手機(jī)或可穿戴設(shè)備。他們預(yù)測，對于AR而言，2021年將是比這一年更好的一年，所以它顯然是一種很有前景的技術(shù)。

結(jié)論

最后，我們可以得出結(jié)論，未來UX將變得更加用戶友好，執(zhí)行許多復(fù)雜的過程來提出簡單的解決方案。這似乎很正常，因?yàn)橛脩舨恍枰吹藉e綜復(fù)雜的機(jī)制并欣賞它們。他們所關(guān)心的只是最終產(chǎn)品。結(jié)果總是說不出話來。