外貿(mào)企業(yè)如何利用社媒分析競爭對手？

發(fā)布于：2020-11-27

外貿(mào)企業(yè)如何利用社媒分析競爭對手

相信做過SEO優(yōu)化的人都知道，進(jìn)行SEO時需要對競爭對手進(jìn)行良好的分析，并且很難輕松地從另一方獲取信息。實際上，主要的社交媒體平臺不僅是市場營銷和促銷的位置，而且還是“監(jiān)察”競爭對手的絕佳渠道。只要找到正確的方法，您就可以通過分析對市場和對手有更深刻的了解，并使?fàn)I銷布局更有針對性。在以下內(nèi)容小編將和大家介紹使用社交媒體平臺來探索您想了解的競爭對手。

競爭對手經(jīng)常相互影響，彼此的行為將直接影響您自己的營銷策略?？蛻艉蜕倘酥g的跨境交易更容易出現(xiàn)信息不對稱?？蛻粼诒姸嗪献骰锇橹羞M(jìn)行選擇。有時，這可能會在對方的價格上略占優(yōu)勢，或者可能會瞬間失去更好的機(jī)會。因此，作為一家外貿(mào)公司，競爭對手分析非常重要。它不僅可以幫助您更深入地了解市場和客戶，而且可以幫助您更好地計劃營銷策略，從而使您的投資的每一點都可以在邊緣得到利用。

1.了解競爭對手

（1）競爭對手類型

競爭者分為兩種：直接和間接。直接競爭對手是指與您擁有相同產(chǎn)品或服務(wù)并成為您關(guān)注的公司，而間接競爭對手是指那些不提供相同服務(wù)但通過替代方法滿足相同要求的公司。需求競爭者。對于不同類型的競爭對手，您的關(guān)注重點也應(yīng)有所區(qū)別。對于直接競爭者，您應(yīng)該更加注意營銷策略，而間接競爭者則應(yīng)著重于尋找商機(jī)。

（2）業(yè)務(wù)定位

通常，您對競爭對手的了解越多，您與競爭對手的區(qū)別就越大，這也將幫助客戶更清晰地了解您的品牌。了解競爭對手如何定位自己，誰是受眾？業(yè)務(wù)重點是什么？與客戶的合作模式是什么？您對競爭對手的業(yè)務(wù)越了解，您就能找到更多的方法。

（3）產(chǎn)品定價

了解競爭對手的價格將幫助您掌握營銷重點。如果您的價格低于另一方，則您的重點是說服潛在的購買者，您提供的產(chǎn)品或服務(wù)的價值與較高的價格一樣好；如果您的價格高于對方，則需要在營銷過程中強(qiáng)調(diào)。產(chǎn)品的增值額使客戶愿意為您宣傳的產(chǎn)品的增值額付款。

（4）優(yōu)點和缺點

要擊敗競爭對手，您需要了解他們的優(yōu)勢和劣勢，他們的客戶喜歡他們的什么，您能否提供類似或更好的服務(wù)？競爭對手的弱點通常是您需要強(qiáng)調(diào)的優(yōu)勢。有時，競爭對手的弱點會暴露出您從未想過的重要領(lǐng)域，并為您提供填補(bǔ)空白的機(jī)會。

2.分析同行

（1）Facebook

與其他社交媒體平臺相比，F(xiàn)acebook具有一些獨特的優(yōu)勢。它擁有龐大的客戶群，比任何社交媒體都大。在Facebook了解你的對手。你要了解他們在上面做了哪些心動，他們發(fā)布的內(nèi)容集中于新產(chǎn)品介紹，還是視頻或圖片。以及他們是如何將產(chǎn)品聚焦于展示產(chǎn)品而不是吸引客戶。

（2）推特

您可以查看同行每天在Twitter上發(fā)布的推文的平均頻率，并關(guān)注它們?nèi)绾瓮茝V新產(chǎn)品。對于用戶留言他們是如何回復(fù)的，回答的問題是否包括：交貨延遲，產(chǎn)品損壞或放錯位置，客戶服務(wù)投訴等。此外，他們是否參加了一些社交活動和討論。這些數(shù)據(jù)都需要您收集并分析。

（3）YouTube

這幾年短視頻非?；馃帷４藭r，你的競爭對手在YouTube上有多活躍？他們的大多數(shù)視頻內(nèi)容是什么時間段發(fā)布的？通常視頻長度約為幾分鐘？另外，他們的視頻內(nèi)容介紹了新產(chǎn)品的特性還是用途。此外，在視頻編輯中是否存在任何視覺效果方面的創(chuàng)意，還是使用動態(tài)圖片來彌補(bǔ)圖片和文字無法實現(xiàn)的某些促銷效果。