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聚米幫你連接全球客戶
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發(fā)布于:2020-03-06
如果你的訪問(wèn)者從訪問(wèn)你的網(wǎng)站起就遇到第二個(gè)問(wèn)題,例如:“我是在正確的網(wǎng)站上,我應(yīng)該從這里去哪里,我怎么回去,“聯(lián)系”頁(yè)面在哪里,該網(wǎng)站值得信賴嗎?” 那么你的網(wǎng)站就麻煩了。
今天的用戶很容易急躁。如果他們找不到自己想要的東西,并且很快,他們將返回搜索引擎結(jié)果并找到另一個(gè)滿足他們需求的網(wǎng)站,就這么簡(jiǎn)單。一旦他們體驗(yàn)不好那肯定會(huì)離開,他們中的88%不太可能返回。
顯然,沒(méi)有網(wǎng)站所有者希望為訪問(wèn)者和客戶帶來(lái)麻煩。創(chuàng)建一個(gè)易于使用的網(wǎng)站并不是那么容易。在接下來(lái),聚米網(wǎng)絡(luò)將分享八個(gè)網(wǎng)站優(yōu)化技巧,你可以將其應(yīng)用于你的網(wǎng)站,以確保訪問(wèn)者和準(zhǔn)潛在客戶能夠輕松地從他們進(jìn)入你的網(wǎng)站的第二秒起就知道該怎么做。
1.加快速度
你的網(wǎng)站加載時(shí)間是否超過(guò)三秒鐘?然后,你需要采取必要的步驟來(lái)加快速度。否則,你可能會(huì)失去40%的訪問(wèn)者,而這些訪問(wèn)者不太可能會(huì)重新訪問(wèn)你的網(wǎng)站并給它第二次機(jī)會(huì)。
不知道如何檢查你網(wǎng)站的速度?使用Google的PageSpeed Insights工具查看你的立場(chǎng)以及如何解決你網(wǎng)站上的問(wèn)題。
2.明確說(shuō)明你的網(wǎng)站是關(guān)于什么的
當(dāng)訪問(wèn)者進(jìn)入你的網(wǎng)站時(shí),他們能否立即說(shuō)出它的意思或是否到達(dá)了正確的地方?為了實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),你需要確保最重要的信息在“首屏”上方突出顯示。這是指頁(yè)面首次加載時(shí)在瀏覽器窗口中可見(jiàn)的頁(yè)面上半部分。
那么,你應(yīng)該將哪些信息放在首位呢?至少你應(yīng)該包括:
(1)你的徽標(biāo)以及你的姓名或公司名稱,通常在左上角。
(2)你的奉獻(xiàn)。如果你是商家,這可能包括你最受歡迎的產(chǎn)品和/或服務(wù);如果你是自由職業(yè)者,則是你的最新項(xiàng)目;如果是非營(yíng)利組織,則是你當(dāng)前的事業(yè)。
(3)引人注目的醒目的號(hào)召性用語(yǔ)告訴訪客下一步該怎么做。
這是Trello的一個(gè)很好的例子:
3.簡(jiǎn)化導(dǎo)航網(wǎng)站的主要功能之一是什么?
簡(jiǎn)單直觀的導(dǎo)航使人們可以輕松找到所需的內(nèi)容。問(wèn)題在于弄清楚如何組織和構(gòu)造整個(gè)內(nèi)容,使它對(duì)用戶有意義,這并非易事。導(dǎo)航和菜單時(shí),請(qǐng)堅(jiān)持使用用戶熟悉和常用的。
如果你的導(dǎo)航不直觀或不合常規(guī),你不僅會(huì)迷惑訪客,還會(huì)迫使他們努力地完成一些簡(jiǎn)單的任務(wù),例如購(gòu)買產(chǎn)品或填寫聯(lián)系表格。因此,試著給客戶戴上帽子,并嘗試創(chuàng)建一張地圖或一條路線,說(shuō)明他們?nèi)绾螢g覽你的網(wǎng)站以完成一項(xiàng)任務(wù),無(wú)論是要查找有關(guān)你的業(yè)務(wù)的更多信息,購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù),還是參與其中。與你接觸。考慮要突出顯示的最重要的信息。你希望用戶首先看到網(wǎng)頁(yè)上的哪些信息,消息或產(chǎn)品?你希望他們下一步采取什么行動(dòng)?
看看Crunch的以下頁(yè)面:
導(dǎo)航菜單簡(jiǎn)單,可見(jiàn),無(wú)用語(yǔ),用戶可以快速知道頁(yè)面的內(nèi)容,從菜單中選擇哪個(gè)選項(xiàng)以及下一步是什么。要記住的最重要的事情是用戶需要導(dǎo)航中的一些關(guān)鍵事項(xiàng):了解他們?cè)诰W(wǎng)站上的位置
(1)如何從A點(diǎn)到達(dá)B點(diǎn)
(2)他們需要采取的下一步行動(dòng)(無(wú)論是購(gòu)買產(chǎn)品,注冊(cè)新聞通訊還是與你取得聯(lián)系)
(3)一種返回(或返回首頁(yè))的方法。這就是將徽標(biāo)鏈接到首頁(yè)的關(guān)鍵,這正是用戶希望你執(zhí)行的操作。
訪問(wèn)者執(zhí)行這些操作越容易,他們完成所需動(dòng)作的速度就越快,回來(lái)的可能性就越大。
4.使你的內(nèi)容易于閱讀和掃描
如果你使用太多不同的字體,或者由于顏色對(duì)比度不夠,訪問(wèn)者需要斜視才能閱讀文本,則需要做得更好。這表示:
(1)使用三個(gè)或更少的易于閱讀的字體
(2)高對(duì)比度的文本與背景顏色組合,使郵件易于閱讀
(3)確保鏈接易于與常規(guī)文本區(qū)分開
(4)使用標(biāo)題和子標(biāo)題,簡(jiǎn)短的段落以及項(xiàng)目符號(hào)將內(nèi)容分解為可管理的塊。這樣,訪問(wèn)者可以快速瀏覽你的頁(yè)面并找到他們正在尋找的信息。
5.修復(fù)所有斷開的鏈接
鏈接斷開會(huì)導(dǎo)致訪客離開。這使他們認(rèn)為自己到達(dá)了錯(cuò)誤的位置,或者你的網(wǎng)站無(wú)法正常工作。這也使你的網(wǎng)站看起來(lái)不可信,而且沒(méi)人愿意與他們不信任的公司開展業(yè)務(wù)。
6.將你的聯(lián)系信息放在用戶可以看到的地方
你沒(méi)有理由向潛在客戶隱藏你的聯(lián)系信息。因此,如果你希望他們與你聯(lián)系以提出緊迫的問(wèn)題或要求你做出估算,則需要使他們更容易與你聯(lián)系。怎么樣?通過(guò)確保:
(1)你有一個(gè)“聯(lián)系人”頁(yè)面,該頁(yè)面在頂部導(dǎo)航菜單中可見(jiàn)。
(2)你的主要聯(lián)系信息在你網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上都可見(jiàn)。根據(jù)你運(yùn)行的站點(diǎn)或企業(yè)的類型,這可以是你的電子郵件地址,電話號(hào)碼,實(shí)際地址和地圖或社交媒體帳戶。
7.確保你的網(wǎng)站在所有設(shè)備上看起來(lái)都能正常運(yùn)行
這看起來(lái)似乎很明顯,但是仍然有很多站點(diǎn)在所有設(shè)備(智能手機(jī),平板電腦,臺(tái)式機(jī))上看起來(lái)都不好或表現(xiàn)不佳。你可以確定目標(biāo)受眾正在使用他們的智能手機(jī)訪問(wèn)你的網(wǎng)站。他們的經(jīng)歷如何?他們是否僅需捏,縮放或滑動(dòng)即可查看內(nèi)容?還是他們有愉快的經(jīng)歷,可以瀏覽并輕松找到所需的內(nèi)容?
如果你的網(wǎng)站不適合移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn),那么你不僅會(huì)感到沮喪并遠(yuǎn)離潛在客戶,而且還會(huì)損害你在搜索引擎結(jié)果中的可見(jiàn)度,因?yàn)檫@是Google的排名因素。
因此,如果你的網(wǎng)站不支持移動(dòng)設(shè)備,則需要盡快進(jìn)行切換。當(dāng)你使用我們的網(wǎng)站制作的解決方案,這是你不需要操心。這是因?yàn)樗心0宀粌H由專家設(shè)計(jì),而且易于使用,而且在移動(dòng)設(shè)備和所有其他設(shè)備上的外觀和性能也很漂亮。
總結(jié)
客戶體驗(yàn),用戶體驗(yàn),直觀的設(shè)計(jì)。在提升自己如何改善網(wǎng)站時(shí),你一直不休所有這些流行語(yǔ),希望傳達(dá)相同的關(guān)鍵信息:如果你的網(wǎng)站不易于使用,它將永遠(yuǎn)不會(huì)成功。
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